iDeal

Wanneer je kiest voor betalen met iDeal, kun je direct inloggen op je eigen bankrekening. Als je middels iDeal betaalt wordt de bestelling direct als betaald gemarkeerd in ons systeem. Je rekent af in een vertrouwde en beveiligde internetbetaalomgeving die wordt aangeboden door je bank. Betaalproviders van iDeal: ABN AMRO, ING, Rabobank, SNS Bank, Friesland Bank, ASN Bank, Regio Bank, Triodos Bank, Van Lanschot Bank.

PayPal & PayPal express

Wanneer je kiest voor betalen met Paypal, kun je direct inloggen op je eigen PayPal account. De betaling via PayPal verloopt als volgt: Indien je geen PayPal account hebt, zal PayPal je op een makkelijke manier leiden door de stappen om een account, gekoppeld aan je creditcard of bankrekening, aan te maken. Het betalen met PayPal verloopt volledig via het vertrouwde betaalsysteem van PayPal. Als je met PayPal betaalt, wordt je bestelling direct als betaald gemarkeerd in ons systeem. Wij nemen je bestelling dan dezelfde werkdag in behandeling als deze voor 22:00 uur is ontvangen.

Creditcard & Europese betaalproviders

Wij verwerken o.a. creditcardbetalingen en betalingen via Mistercash en Sofortbanking. Via ons betaalsysteem kun je betalen o.a. met:

• Mister Cash
• MasterCard
• Maestro
• Visa
• Sofortbanking
• American Express
• Belfius
• KBC
• ING Homepay

Als je met een van de bovenvermelde betaalproviders betaalt, wordt je bestelling direct als betaald gemarkeerd in ons systeem. Wij nemen de bestelling dan dezelfde werkdag in behandeling als deze voor 22:00 uur is betaald.

Bankoverschrijving

Wanneer je kiest voor vooruitbetalen per bank, zal de website automatisch per e-mail bevestigen dat je een bestelling hebt geplaatst. Daarnaast zie je in het vervolgscherm je factuurnummer en het rekeningnummer van Online Multi Stores B.V. waar je het totaalbedrag van de bestelling naar kunt overboeken. Het is van belang dat je het factuurnummer als kenmerk van de bestelling vermeldt bij je overboeking. Hou hierbij rekening met één tot drie werkdagen die je bank nodig heeft om de betaling te verwerken. Zodra wij de betaling hebben ontvangen wordt je bestelling verwerkt en verzonden. Heb je na drie werkdagen na het plaatsen van de bestelling nog geen bevestiging van ontvangst van je betaling ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice. Onze levertijden gaan in vanaf het moment dat wij de betaling hebben ontvangen.

Indien je de verzending van de bestelling wilt bespoedigen, maak dan géén gebruik van een bankoverschrijving maar kies voor een van onze andere betalingsmogelijkheden.

Opvragen factuur

We bewaren je factuur online in je account. Zo kun je een factuur gemakkelijk raadplegen, kopiëren en printen zo vaak je wilt.

• Log daarvoor in op je account en kies voor "Mijn bestellingen".
• Zoek je bestelling en klik op de knop "bekijken".
• Scrol naar beneden om de factuur in te zien.

Betalen factuur

Via de betaalknop kun je elke openstaande factuur gemakkelijk online betalen met iDEAL of een van de andere betaalproviders. De betaalknop staat in je account en is makkelijk bereikbaar via de desbetreffende bestelling in het "Mijn bestelling" menu.

Als je niet internetbankiert, kun je het bedrag overmaken op de gegevens die vermeld zijn op de factuur.

Wijzigen factuur

Zodra uw bestelling is verzonden, kunnen we de gegevens op uw factuur niet meer wijzigen.

Betaalherinnering

Factuur- en herinneringsmails worden altijd gestuurd naar het e-mailadres van het gebruikersaccount.